Actualmente, es común escuchar acerca de empresas que llevan a cabo acciones socialmente responsables y, en particular, que su reconocimiento se debe generalmente a ello.

El 27 de junio es el Día Internacional de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Con respecto a esta fecha, quiero compartir con ustedes la importancia y la diferencia que realiza el incorporar acciones socialmente responsables. 

Para comprender de qué manera se realiza esto, hay tres ejemplos muy interesantes: 

1. Grupo Bimbo: cuenta con una plataforma de sustentabilidad “Sembrando juntos”, en la que se centra en trabajar cuatro puntos: bienestar, planeta, comunidad y colaboradores. 
   Entonces, por medio de acciones y programas específicos orientados a estos 4 pilares la empresa ha sido reconocida en diferentes oportunidades por el Centro Mexicano para la Filantropía. 
   
   
2.  Grupo Telecom: cuenta con un programa llamado “Nuestro Lugar”, en el cual se abordan estrategias con la finalidad de incentivar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Por ejemplo, el Día de la Internet Segura realizaron talleres para las infancias y sus docentes con la finalidad de comunicar los buenos usos de esta herramienta.
   
   
3. Pertix Tech:  una startup que por medio de su plataforma ayuda en la gestión de procesos. Además, creó una iniciativa innovadora y gratuita para emprendedores y pymes de Latinoamérica: Comunidad Pertix. Se trata de una plataforma digital que brinda recursos relacionados con temas de calidad, administración, estrategia, marketing, gestión de personal, etc.  
   Asimismo, se publican capacitaciones, eventos y entrevistas con exitosos CEO para ahondar en sus experiencias.
   

Es así como, por medio de estos tres ejemplos, identificamos las diferentes formas de realizar acciones socialmente responsables. Toda Pyme debe contemplar desde su creación la implementación de estas acciones, ya que pueden proporcionar distintos beneficios:

-  Realzar su imagen y reputación en el sector: las empresas que se preocupan por su impacto social y/o medioambiental gozan de una mejor reputación, lo que las hace más confiables y comprometidas. Como resultado, estas empresas pueden atraer a más clientes e inversionistas.

- Reducción de costos: al implementar prácticas y programas sostenibles como la reducción del consumo de energía, agua y materiales, las Pymes pueden reducir sus costos, mejorando así su rentabilidad.

- Atracción y retención de talento humano: suelen atraer y retener colaboradores más valiosos, puesto que estos prefieren trabajar en organizaciones que contribuyen con acciones de alto impacto para la sociedad.

- Acceso a nuevas oportunidades de mercados: tienen una amplia oportunidad de acceder a nuevos mercados, dado que estas iniciativas llaman la atención de consumidores que valoran los productos y servicios con este tipo de características. Esto permite que las empresas puedan disfrutar de mayores beneficios y oportunidades en los diferentes mercados.

- Incremento de la fidelidad de los clientes: las empresas pueden mejorar la satisfacción y fidelidad de los clientes, pues estos valoran cada vez más la sostenibilidad y la ética organizacional.

- Mejora el cumplimiento de las expectativas: incrementan las relaciones con algunas de las partes interesadas como lo son las comunidades y los proveedores, pueden mejorar sus relaciones al promover prácticas éticas y sostenibles.

Al identificar los beneficios que trae para las empresas implementar acciones socialmente responsables, es importante poner el tema en debate para que se convierta en una estrategia sólida y valiosa, que pueda mejorar significativamente el éxito empresarial.